近期不巧的是评测室收到一台优派VX2460无法点亮,先不去追查这台新款LCD到底是遇到了暴力拆解仍是暴力快递导致的问题,不过修改确真实优派的售后中体会了一把顾客是天主的感觉,且听我具体道来。
首要修改通过优派官网供给的服务热线进行保修申报,在询问了概况之后优派表明很快就会有上海本地的售后联络我取样机,在第二天,担任收件的李师傅就到了咱们公司,修改就趁便和他聊了起来。
通过一番对话,修改从李师傅那里了解到,优派显示器实施整机3年全免费保修,而且实施免费上门取坏件的服务(部分地区在外,请阅读文章底部优派官网链接供给的信息),而且李师傅地点的团队是优派自家专门担任售后收件的,而并非第三方物流公司,确保了售后服务的一流响应速度和服务质量。
整个收件的流程十分快速,李师傅从这台损坏的VX2460中取出了保修卡,并让修改在修理登记单上签字就可以了,而且将黄色的修理登记单附件慎重保管,修理完成后免费送机上门需求收回此单,整个售后便是这么便利。
在业内能做到像优派这么交心售后的品牌并不多,作为一个世界一线品牌,优派以自己强壮的售后保证实践做到了让咱们顾客“买的安心,用的适意”。